A figyelem megragadása minden kommunikáció alapvető feltétele, a valódi kérdés az, hogy mi történik ezután. Hogyan alakul át az első benyomás bizalommá, a bizalom pedig döntéssé?
A weboldalak tervezéséről szóló beszélgetések többsége a funkcionalitás, a felhasználói élmény vagy a konverzió körül forog. Arról azonban jóval kevesebb szó esik, hogy az emberek döntéseit valójában nem pusztán információk, hanem érzelmi és pszichológiai folyamatok is alakítják.
To Saba Művek közel 36 éve dolgozik kiemelt projekteken és meghatározó együttműködéseken. A cég olyan munkákban vett részt, mint a Karmelita Kolostor felújítása, különböző ipari és üzleti beruházások, illetve magas minőségű generálkivitelezési projektek.
A vállalkozás hosszú időn keresztül elsősorban ajánlásokból építkezett. Ez stabil szakmai hátteret adott, ugyanakkor a következő szintű növekedéshez szükségessé vált egy tudatosabb vizuális és kommunikációs rendszer kialakítása is. Ennek részeként készült el a cég új portfóliója és webes koncepciója.
Az évek során egyre inkább azt tapasztaltam, hogy az emberek nem pusztán szolgáltatást keresnek. Egy építkezés vagy felújítás során biztonságot, kiszámíthatóságot és olyan partnert szeretnének találni, akiben valóban megbízhatnak.
A döntéspszichológiai és felhasználói élménnyel kapcsolatos kutatások is rámutatnak, hogy a döntéseket nem kizárólag logikus érvek befolyásolják. A bizalom, az első benyomás és a biztonságérzet legalább olyan fontos szerepet játszanak abban, hogy egy vállalkozást hitelesnek és megbízhatónak érzékelünk.
Ez a felismerés a Saba Művek új webes koncepciójának kialakításában is meghatározó szerepet játszott.
Az emberek nem kizárólag logikai alapon döntenek. Különösen igaz ez olyan területeken, mint az építkezés, felújítás vagy generálkivitelezés, ahol a döntések mögött erős érzelmi tényezők állnak.
Egy ház, egy iroda vagy egy üzleti tér nem csupán fizikai környezet. Biztonságot, stabilitást, presztízst, nyugalmat és jövőképet jelent.
Az évek során egyre inkább azt tapasztaltam, hogy a sikeres digitális jelenlét megtervezéséhez nem elegendő a vizuális elemek vagy a tartalom önmagában. Meg kell érteni azt is, hogy milyen kérdésekkel, bizonytalanságokkal és elvárásokkal érkezik egy érdeklődő az oldalra.
A koncepció kialakítása során ezért nemcsak a vállalkozás szakmai hátterét vizsgáltuk, hanem azokat az érzelmi és döntési folyamatokat is, amelyek befolyásolják a bizalom kialakulását. Ez a szemlélet jelentette a projekt egyik legfontosabb alapját, és ez különbözteti meg az érzelmi alapú webdesign megközelítését a hagyományos vállalati weboldalak többségétől.
Küldd el a weboldalad címét, és megmutatom, mely pontokon tud erősebben bizalmat építeni, támogatni a döntéseket és segíteni az ügyfélszerzést.
Az építkezés vagy felújítás az emberek egyik legmélyebb biztonsági rendszeréhez kapcsolódik. Az otthon, a család, az anyagi stabilitás és a kiszámíthatóság mind olyan alapvető emberi szükségletek, amelyek erős érzelmi reakciókat váltanak ki.
Ezért a weboldal nem egyszerűen szolgáltatásokat próbál bemutatni.
A cél az volt, hogy a látogató azt érezze:
A koncepció egyik fontos része volt, hogy a projekteket ne pusztán technikai munkaként mutassuk be.
Egy iroda felújítása például nem csupán burkolás vagy festés. Egy jól kialakított tér növeli a cég presztízsét, javítja a munkavállalók közérzetét és támogatja a hatékonyabb működést is.
A weboldal kommunikációja ezért minden esetben azt próbálja megmutatni, hogy a kivitelezés milyen valódi értéket ad az embereknek és a vállalkozásoknak.
A weboldalon különösen fontos szerepet kaptak a referenciák.
Nem egyszerű statikus galériaként jelennek meg, hanem olyan vizuális történetekként, amelyek bemutatják:
Az előtte-utána képek, a kiemelt projektek és a különböző referenciák mind azt segítik, hogy a látogató érzelmileg is bele tudja képzelni magát az adott projektbe.
A weboldal linkje: sabamuvek-kft.hu
Szerzői jogi nyilatkozat
A jelen bejegyzésben található valamennyi szöveges, képi és grafikai tartalom a Saba Művek kft., illetve a szerző szellemi tulajdonát képezi. A tartalmak részleges vagy teljes másolása, átdolgozása, újraközlése, felhasználása vagy terjesztése kizárólag előzetes írásos engedéllyel lehetséges. Engedély nélküli felhasználás esetén a szerző fenntartja a jogi lépések megtételének jogát.